材料市场调查心得体会
我们在这学期学习了市场调查与预测这门课程,为了使我们能更好的掌握这一门学科,我们进行了为期一周的市场调查实训。虽然说只有一个周的时间,但由于时间的原因老师并没有单独给我们时间做,所以最后我们几乎花费了一个月的空闲时间才顺利地完成了这次实训。对于这次实训,老师在选题上给了我们很大的空间,要我们自己随便联系一家小型企业并与该企业合作,为这家企业做一次调查。这次实训我们是按小组团队的形式来进行的,全班分成了四个小组,每个小组共六个人,在这周的市场调查实训中我们组员的任务分工明确,操作的过程中还是挺团结的。
刚开始,我们都觉得很新奇,大家的积极性也很高。首先,是我们进行了商家的联系,我们联系了一家汽车代理商,叫做宝骏,他们是温江唯一一家代理宝骏汽车的公司。我们给他们的一款刚上市的汽车叫做宝骏630做了一次市掉。
我们联系好宝骏代理后,开始写我们的方案,我开始分析宝骏630,我们大家对汽车不是很了解,我们分析宝骏630时,大家思维也不是很清晰。也不知该从哪个角度来看,我们就看了一些网络上所流行的,根据那些问卷和方案来编写了我们的方案。由于我们对宝骏630的不了解,导致我们的方案是错误的指导,我们所设计选取的人群是不对的。其实宝骏630是一种国产车,主要针对的是大部分人群,它的价格不是特别贵,在6万-8万之间,是一种中低端产品。那我们在设计方案是没有过多的考虑这些宝骏的因素,还有就是宝骏630
其实外型很好看。我们在做方案时也没有说明,宝骏630是只有手动档的,我们在设计时也没有提到。
然后就是我们的问卷,我们所设计的问题都太片面,没有针对宝骏630的特征做好问题,问的问题都太普遍,体现不出宝骏630的特点。还有就是有些问题问的,自己都不清楚。还有就是有些用词不太妥当,让人产生歧义,得不到我们调查想要的效果。还有就是有些标注不太清楚,填写问卷时,大家都比较匆忙,看的不是很清楚。导致最后的问卷真实性减低。
我们出去发放问卷时,这是我们最有感触的地方,因为这次我们所针对的人群是外面的广大消费者,和平常在学校发问卷不一样,这次遇上了很多困难。外面的人和学校的同学不一样,大家的配合度很低,这是我们大家的经验都不足,而且我们没有设置对消费者的回馈,这样我们在请别人填写问卷时显得很无力。就算是愿意给我们填写的人,也只是一晃而过,这样我们所做的问卷真实性其实是很小的。还有就是我们出去调查时,大家也很稚气,没有足够的经验与方式和方法,不能正确的表达出我们的目的。只不过在大家的支持与鼓励下,我们还是走了过来,在这个过程中,我也感受到了很多,成长了不少。
然后就是我们的问卷分析,这是一个悲催的过程啊。我们本来采用的是SPSS,可是将所以数据录入好后,不小心没有保存上,我们只有重新做。只不过在我们重新录入后,确用不上SPSS分析,因为我们所下载的是英文版的。我们只好又将数据重新置入Excel里,进行作图和分析。
不过在实际操作的过程中发现我们存在以下几个问题:
1、对课本市场调查理论了解的太少,不是以理论指导实践而是用实践结合课本来学习理论。
2、同学们的学习能力不强,操作过程中不是很积极。因为在调 查过程中好多同学都存在着趁机放个假休息几天的心理。
3、态度不端正,总认为敷衍了事蒙混过关就可以了,并没有真 正考虑过此次实训所给自己带来的价值。
在实训过程中我一直用认认真真的态度去努力学习,把学习理论知识与实际操作相结合。通过实训我不仅复习了课本知识,而且通过与实践相结合,我对理论知识有了更深入的了解也学会了对理论的实践应用,同时也增强了我的实际操作的能力和理论与实践相结合的思想。在与小组成员的合作中我学会了以与队友合作的技能和处理和队友之间因工作产生的意见不合的能力。而这些都是在学习理论知识之中学不到的,我相信这将对我个人以后走上工作岗位都是很有用的技能。
总的来说,这周的实训调查我们过得都很充实,在调查的整个过程中组员们都还是比较团结的,基本上都融入了此过程的操作,共同完成了我们这次的任务。我从中受益匪浅。
材料市场调查心得体会
市场调研课程马上就要结束了,它是我整个学期收获最多的一门课程,在这门课程中我体验到很多的酸甜苦辣,明白了很多道理,也使我完成了成长过程中一个必不可少的蜕变过程。虽然整个蜕变过程是残酷的、辛酸的、苦涩的,但是我仍然要感谢老师这样的教育方式,因为我在这个过程中认识到了自己的不足之处,懂得了如何改正自我缺点?如何带领好团队?如何和兄弟姐妹一起奋斗?如何处理大家之间的矛盾?现在就让我叙述一下我和团体的不足之处以及自己真正学到了那些东西。
一、不足之处
a、领导能力欠缺。我这人从小到大散漫惯了,喜欢去做一些事情,不喜欢做事情时迁就别人,虽然在我的成长过程中也担任过一些班干部的职位,但是我的领导能力实在有所欠缺,不懂得规划,不懂得合理使用奖惩制度,不懂得如何利用人才最大化,从而给我带来了很多的麻烦。
b、脾气暴躁,遇事不冷静。在调研过程中遇到了很多的事情,也遇到了很多的挫折,遇到挫折时,我不是一味的自责就是很凶的抱怨身边的队友,不仅解决不了眼前的问题,而且还影响了我们之间的感情。这个问题直接导致了有一位队员在调研过程中信心不足,不敢发表自己的意见,不敢向前冲,这是我这个当队长最大的失败。
c、公私不分。在整个调研过程中,我们大家闹过分歧、吵过架,再加上女生和男生做事的区别,我总是把私人的感情带到工作中来,比如说:出去跑业务时,我身边的搭档不是陈佩就是方娟,很少带其他人,从而造成很多人觉得我是嫌他们不会说话才不带他们出去的,其实我没那个意思。
d、不懂得如何维系客户之间的关系。在调研过程中,我们谈成了俩家,我们在跟其中一家做调研时,因为时间比较紧迫,事情又比较多,我们忽视了另外的一家,给客户造成了我们不把他当回事的错觉,其实并不然,只是我们不懂得该如何跟他沟通,跟他维系(因为当时许诺只为他们一家做调研,怕他们知道我们在为另一家做,所以很多话都不敢说,怕说漏嘴)。
e、任务分配不均匀。因为每个人的优势不一样,有的喜欢出去跑业务,有的喜欢呆在家里面做资料,再加上大家一起出去跑业务,有很多的因素,所以我们分了业务组和资料组,当时刚分的时候大家还挺高兴的,到最后大家都挺抱怨的,总觉得自己做的多,材料组的认为我们出去跑不用做这么繁杂的作业,很轻松;而业务组的觉得在外面累死累活,遭受别人的白眼也就算了,回来还得看队友的脸色,委屈的不行。最后我明白是任务分配不清晰、不均匀才会造成这样的结果,及时的进行了调整,现在大家觉得还ok,这也是我领导力造成的后果。
二、学到了什么
a、学会聆听。在调研过程中,我们团队走的路非常曲折,不过问题都及时解决了,在解决过程中,我发现越是解释,人家越以为你是在逃避责任,就越是生气,而你如果等她说完以后,主动承认一下错误,等到合适的时间再跟他说明事情的缘由时,他就能听到心里去,就会起到很好的效果。所以,学会聆听是我这段时间最大成就。
b、学会忍耐。我的脾气有点暴躁,有时会任性、会与人争执、还爱较真,所以吃了很多的亏,虽然“忍”字头上一把刀,但是我还是学会了忍,性情也较平稳了许多,也得到了有些人的肯定,也是这也是最大的收获吧!
材料市场调查心得体会
为了加深对建筑材料课的了解以及提高社会实践能力,我们课程开展并积极参与了建筑材料的市场调研工作。我们小组经过讨论确定市场调研的对象为吊顶,并制定了详细的调查方案,小组分为两队分别对万象建材市场进行吊顶及其相关建材的市场调研。
在开展市场调研活动以前,我们做好了充分的准备工作:事先收集到有关吊顶各方面的资料,包括吊顶的含义、吊顶的种类以及安装注意事项,对吊顶有了初步的了解,为本次调研工作的顺利开展奠定了基础;在市场调研的过程中,我们通过调查不同的吊顶商家,了解到常用的吊顶种类有石膏、铝扣和集成吊顶,并询问了他们各自的优缺点和价格范围、不同价位的同种吊顶材料之间的区别、供货来源及售后服务等等除了石膏板、石膏线条和铝扣,我们还调查了一家专门出售龙骨架的商家,这位热情的商家了解到我们是学生后,为我们介绍了各种龙骨架的价格和优缺点,还为我们演示了龙骨架的安装方式。
为期一天的市场调研活动在暮色降临时完成得非常顺利,我们每个人都收获颇丰。虽然拿着的是字迹潦草的手稿,思路却十分清晰,心里感触颇深。在去市场调研以前为担心各种意外情况的出现特地与其他班已经参加调研活动的同学进行了交流,所以我们在整个调研过程中都没有交待自己是学生的真实身份,但是让我们意想不到的是我们所调查的有些商家尽管已经知道我们是学生,却仍然以非常热情的态度配合我们的工作,令我备受鼓舞。印象颇深的是一位阿姨,不仅为我们耐心、详细地介绍了各种品牌的石膏,还主动带我们参观了正在装修吊顶的两室一厅房,现场为我们解疑;还有一位是出售龙骨架的叔叔,我们各种详细的提问和不停笔记的姿态暴露了我们的身份,他知道我们是学生之后却更为热情地配合我们,还为我们演示了铝扣板和龙骨架的安装方法,心里非常感动。这次的市场调研中我收获到了很多,不管是分工合作的能力、与人交流的能力还是社会实践能力都得到了锻炼;特别是在专业知识方面,我从一个对吊顶毫无了解的初学者到一个对专业知识与市场行情都有相当了解的学生,心里感觉十分充实,并体会到了市场调研的价值和意义。
通过这次的市场调研,我深深体会到“实践是检验真理的唯一标准”这句话的正确性、重要性和必要性,实践才是学习的最好方法和技巧。
材料市场调查心得体会
我们本次实训为市场调研与预测这一门课的实训,旨在通过本实践教学课程,使学生初步掌握市场营销调查的基本程序、核心技术,培养其市场调查与预测的基本技能,以及学生的团队合作精神,也为在培训中锻炼,加强我们的专业知识。
本次实训由我们自己确定调研主题,调研对象,主题可以为消费者行为研究,市场需求潜力调研,企业市场地位评估等,我选择的主题为大学生对化妆品的消费状况,对象为重庆大学城的在校大学生,然后根据这个项目进行资料调查,问卷设计,抽样,资料整理与分析,Excel应用,市场调查与预测报告的撰写。
实训分为5天,第一天老师给我们讲解了Excel 在市场调查与预测中的应用,并让我们在校内外收集市场信息资料,经过这些学习,明确我们自己该做的调研,并让我们撰写一份市场调查总体方案,由于我确定的是大学生对化妆品市场的需求状况,所以针对这一主题,我写了一份关于重庆大学城在校大学生对化妆品消费状况的市场调查总体设计方案,为我以后的调研确定主题和基础。第二天我们便对自己的调研主题设计调查问卷,由于是针对在校大学生,我便设计了一些关于大学生对化妆品的需求、认知、满意度、服务和忠诚度等方面的问题,做好问卷,就能为接下来的资料搜集与市场调查打好基础。
在接下来的几天里,我们根据自己做的调查问卷及一些前期的准备,进行资料的收集,我调查的单位为重庆大学城所有大专以上的高等院校,调查对象为重庆大学城所有大专以上的高等院校的在校大学生(约20—30万人),调研的方法有:1.访谈法:进高校调查时随即选择在校学生进行访谈询问;2.问卷调查法:将设计好的调查问卷发给在校大学生,然后收集分析处理;3.观察法:在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,取得调查对象对化妆品的消费态度的资料。
经过这次市场调研与预测的实训,我学到了很多东西,对我们这个专业有了更深的认识,也了解到了市场调研与预测实训该做些什么,怎么做,加深了对理论与实践方面的知识。我希望今后多开展一些关于营销专业的实训课程,让同学们能更好的学习到专业技能及更多的知识。
材料市场调查心得体会
这周是市场调研与预测的实训,通过这次实训,使我们初步掌握市场营销调查的基本程序,培养其市场调查与预测的基本技能。完成市场调研计划书的撰写,设计调查问卷,统计分析数据后进行预测,再撰写一份详细的报告书。
实训之前首先要确定一个调查的项目曼秀雷敦唇膏的消费情况,明确调查目的是了解曼秀雷敦唇膏的现有消费情况,为确定潜在消费者以及未来市场、制定营销策略提供依据。确定调查对象、范围,确定调查方式以及行程安排,根据这些项目写出市场调查计划书。之后再设置问题,做成书面问卷,再将问题输入到问卷星里,以此种形式发给学生进行调查,收回问卷后,进行数据统计分析,运用excel制作调查表、数据分析图,采用时间序列法、回归分析法进行市场预测。当所有的前期工作准备完过后,要简单的向其他同学说明展示。当然通过调查得到的数据并不是完全准确的,这是对人们消费认知、消费习惯以及品牌的认识,得到的数据是从抽取的样本中得到的,所以同时也要适当根据网上的资料来加强它的可靠程度和预测水平。
在这个过程中,我们了解了市场调研计划书和报告的格式以及要注意的问题,同时也锻炼了自己在网上搜集资料的能力,这就需要们去仔细筛选,找到有用的资料。调查问卷的设计也锻炼了我们的逻辑思维能力,设置的问题要和想要调研的问题有很大的关联性,这样才能提高未来的营销策略的可行性。对调查结果进行分析和得出结果,也锻炼了我们的分析能力和总结能力,至于提出合理的建议,不仅可以对未来的预测有帮助,也为扩大消费市场提供了很好的解决办法。上台展示可以让我吸收到别人的长处,同时也发现的调查方案的不足,有利于改善自己的调查报告。
通过这次实训,是我们了解了市场调查与预测的基本流程,对市场调研有了一个很好的了解,也在各方面锻炼我们的能力,不仅是搜集资料的能力,还有计划书和调查报告的撰写。虽然我们是以个人为单位,但是在其过程中还是可以互相讨论,有助于自己的所有方案的完善。数据分析、市场预测等都锻炼了我们的逻辑思维能力。在今后的日子里,还要多做这方面的练习,提高市场调研的能力。
材料市场调查心得体会
11月14日,是值得纪念的一天,因为这是我上大学以来,第一次上建材市场考察。可以说两眼一摸黑。本着学习、开眼的目的,懵懂地来到建材市场。与同学一起,我们小组也乘车来到了高桥建材市场。一下车,我们就看到了两根大柱子组成的门,很是壮观,可以说真是让我们大开眼界。
对于像我这样对于家装懵懵懂懂的人来说,建材市场中的每一种产品在我看来都是那样新奇,有的产品都不知是用在什么地方的,由于时间有限,所以,我们马上去进行考察。调查伊始,我们组显得无从入手,根本不知道从哪方面着手调查,问老板也是答非所问。在那里徘徊了很长一段时间,后来适应了,再去各个材料店调查时,老板大多不是很愿意讲,尽管我们说了不会涉及商业机密。后来与别组会合后,一起取材料店,总算有热心的老板给我们介绍。
这时的我们已经很疲劳了,但我们还是一直询问老板,调查各种建材。首先我们去了一家木材店,木材店的老板看到我们来先是高兴的上来询问我们要些什么,等听完我们的调查目的时,他就开始支支吾吾,推给旁边的人说那是老板。我们就去找老板,可是老板当时正在算账,嘴上念念有词的。貌似我们的话也没有听清楚,所以我们只能换家店面。接下来几家也是差不多,我们一直在各个建材店游荡着,后来干脆都不敢进店子询问了,这时我们的积极性已经受到了严重的打击。时间已经不多了,于是我们联系了别的组,与她们一起调查。
我们先去了一家有吊顶的建材店,一起询问老板各种建材是什么,价格怎样,并拍照。接下来我们去了板材店,这家店子的板材比较多,我们调查了面板(用于门房,做门套)、地膜、夹板、细木工板等。接下来去别的建材店,我们还调查了泡沫板、铝塑板、石膏板、石膏线、铝天花墙纸、轻钢龙骨、不锈钢、钢化玻璃等。等我们调查得差不多时,天已经很黑了,但我们仍然觉得很兴奋,觉得真是不虚此行。
当然调查时不能面面俱到,总有些没问到的,但我们仍然学到很多。我们认识了各种建材,了解到了各种建材的行情。我们还学会了怎样去与陌生人交流,怎样在碰壁之后仍然坚持不懈。总之,这是一次成功的调查之行。