门在业主与物业公司、业主与业主、业主与业主委员会、物业公司与业主产生治安案件时必须出面协调防止冲突、纠纷进一步扩大，但是关于物业管理的矛盾主要协调单位是当地房管局办事处或居委会、事处调解结构出面协调，调解不成当事人可以向诉讼的手段解决矛盾，而不应该大打出手。
物业管理的纠纷应当以我国的法律、法规的框架下公平、合理的协商解决纠纷，不是门的职责范围，一旦发生了冲突事件门才介入处理。
法律依据:
《物业管理条例》 第五十九条 违反本条例的规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款30%以上50%以下的罚款。委托所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。
